Людей можно вполне понять, когда после многолетнего ожидания собственного жилья они прощают застройщикам многое, что кажется им не важным. Между тем делать этого не нужно, ибо такое великодушие может привести к дополнительным крупным расходам.
Знатоки рынка недвижимости рекомендуют новоселам самым придирчивым образом осмотреть не только свою квартиру, но и все помещения общего пользования, не говоря уже о крыше и подвале. Конечно, большинство новоселов не являются строителями и могут недоглядеть существенные недоработки. Лучше всего пригласить хорошего специалиста и не пожалеть оплатить его труд, чем потом годами судится с застройщиком по поводу имеющихся в доме недоделок.
Виды недоделок
Все недоделки и дефекты в новом доме можно условно разделить на два вида. Это простые дефекты, которые может устранить сам новосел, и сложные, устранить которые могут только профессиональные строители. Самыми сложными дефектами зданий являются те, которые возникли по причине ошибок проектировщиков или самих строителей. К примеру, это неровно установленные плиты перекрытия. Устранить такие ошибки удается далеко не всегда. Чаще приходится просто скрывать данный дефект с помощью дополнительного слоя штукатурки или с использованием декорации.
Недоделкам первого вида являются трещины в штукатурке по причине усадки здания, неровно вмонтированные в стену выключатели и розетки, неправильно установленные счетчики холодной и горячей воды, плохо приклеенные обои, недостаточно закрепленные сантехнические приборы и небрежно уложенная керамическая плитка.
Ко второму типу дефектов относятся трещины в несущих стенах, негерметичность межпанельных швов, нарушение целостности оконных или балконных блоков, неисправности электрической проводки и течь в водопроводной или канализационной системах. Также ко второму типу дефектов относятся отсутствие облагораживания придомовой территории, течь кровли, неровность стяжки полов, неисправность пожарной сигнализации и отсутствие водоотвода от входа в подъезд.
Далеко не все серьезные недоделки новосел может сразу визуально обнаружить при первом осмотре своей квартиры. К примеру, летом вряд ли ему удастся обнаружить тот факт, что оконные блоки плохо уплотнены. Зимой же, когда уличный холод будет проникать через зазоры между стеной и оконным проемом, придется выдвигать претензии застройщику. Это же относится и к слабой вентиляции квартиры и к ряду других дефектов. Многие новоселы не знают, что имеют право требовать исправления недоделок и огрешностей в течение всего гарантийного срока эксплуатации дома. Этот срок составляет пять лет со дня подписания приемо-сдаточного акта. Статья 756 Гражданского кодекса РФ четко указывает на то, что в течение гарантийного срока все обнаруженные дефекты застройщик обязан устранить бесплатно.
Учимся проверять
Первым делом новоселы должны внимательно сверить соответствие планировки квартиры проекту. То есть нужно измерить жилую и общую площадь и удостовериться, что в техническом паспорте все указано верно. Если дом панельный, то нужно убедиться в том, что межпанельные швы хорошо заделаны. Также нужно внимательно осмотреть каждое окно. Очень часто случаются трещины в стеклопакетах или нарушение целостности уплотнительных резиновых прокладок. Особое внимание следует уделить состоянию несущих конструкций. Трещины на самих конструкциях недопустимы. В то же время они могут иметь место между несущими конструкциями и панелью перекрытия или стеновыми панелями. Для того, чтобы убедиться в исправности электропроводки стоит взять с собой какой-нибудь электроприбор, который позволит убедиться в том, что в каждой розетке есть напряжение. Кроме того, следует осмотреть распределительный щиток. В нем должен быть аккуратный монтаж проводов и оборудования. Ни каких посторонних предметов и строительного мусора внутри щитка быть не должно.
Если по условиям договора застройщик сдает объект без внутренней отделки, то дольщики должны все равно внимательно осмотреть свое жилье. В этом случае важно убедиться в том, что все заглушки на стояках установлены качественно и нигде нет подтека воды. Также нужно внимательно осмотреть стяжку полов и наличие приборов учета расхода воды, электричества и газа.
Отношения с застройщиком при обнаружении недоделок
Если новосел обнаружил в своей квартире недоделки или явные дефекты, он должен вызвать представителей застройщика и составить вместе с ними акт, в котором перечислить и описать все обнаруженные недоделки и дефекты. По закону застройщик обязан их устранить в течение нескольких дней. Срок исполнения зависит от сложности работ. Если застройщик не хочет признавать своей вины, то в таком случае следует написать официальное заявление на имя директора строительной компании и зарегистрировать его в секретариате. Если в установленное законом время от застройщика не последовало никаких действий, нужно обращаться с исковым заявлением в суд.
Если застройщик признал свои недоделки, но устранил их небрежно или частично, новосёл может не подписывать акт приёмки жилья и требовать довести работу до конца. Если застройщик не пожелает это сделать, то новосёл имеет право отказаться от квартиры и потребовать полного возврата вложенных средств с выплатой установленных законом процентов. Если застройщик не возвращает инвестору деньги, то по закону он подвергается штрафу в размере пятидесяти процентов от стоимости квартиры.
Новосёл имеет право подписать приёмо-сдаточный акт и с недоделками или дефектами. В таком случае в акте следует перечислить все обнаруженные недостатки. Застройщик же со своей стороны указывает в акте срок, в течение которого он обязуется их устранить. Если застройщик не пожелает исправлять свои недоделки, их можно устранить с привлечением другой строительной компании. При этом должна быть составлена подробная смета ремонтных работ с указанием их общей стоимости. Это нужно сделать для того, чтобы было основание подтвердить свои претензии к застройщику в суде. По решению суда застройщик обязан компенсировать новосёлу все его затраты на ремонт квартиры.
Закон также разрешает урегулировать отношения с застройщиком и без суда. Для этого обе стороны приходят к соглашению о стоимости необходимых для устранения недоделок, и эту сумму застройщик выплачивает новоселу. Тот, в свою очередь, исправляет все недоделки по своему усмотрению. В таком случае во избежание ошибок новоселу следует пригласить независимого оценщика стоимости будущих работ.
Опыт показывает, что большинство застройщиков не заинтересованы в конфликтах с новоселами, так как это ведет к утрате доверия к ним со стороны будущих инвесторов. Как правило, они без лишнего шума в течение двух недель исправляют свои недоработки. Кроме того, пока объект не сдан в эксплуатацию, он числится на балансе застройщика, а это влечет за собой уплату налогов. Чем быстрее объект будет сдан, тем быстрее закончится налоговое бремя на бюджет компании. Крупные же строительные компании, во избежание выше перечисленных ситуаций согласовывают с заказчиками свои действия на всех этапах строительства, начиная от закупки материалов и заканчивая благоустройством придомовой территории. Только так можно себя полностью обезопасить от конфликтных ситуаций во время сдачи объекта в эксплуатацию.